Enkel de Algemene Voorwaarden van ADV PAX Lutec GmbH (hierna vennootschap genoemd) zijn van toepassing.
2.1 De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle verkoop-, leverings- en serviceactiviteiten van de vennootschap.
2.2 Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende Algemene Voorwaarden, zelfs wanneer ze bekend zijn, zijn geen onderdeel van deze overeenkomst, tenzij hun geldigheid uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2.3 Deze voorwaarden gelden alleen voor ondernemers (hierna klant genoemd) d.w.z. personen die met een bepaald doel een transactie afsluiten, die aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten kan worden toegeschreven.
3.1 De in de online shop getoonde goederen en diensten zijn geen bindende aanbiedingen van de vennootschap. Integendeel, het is een uitnodiging aan de klant om met een bestelling een bindende aanbieding te plaatsen.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling verplicht de klant zich ertoe om de goederen te willen kopen. Voor bepaalde groepen van producten geldt een minimale bestelhoeveelheid, anders komt er een toeslag op de bestelling. De vennootschap zal tegenover de klant de ontvangst van diens bestelling onmiddellijk bevestigen. De aanvaarding van de bestelling bij de ontvangstbevestiging van de bestelling blijft onder voorbehoud.
3.3 De vennootschap kan het in de bestelling aanwezige contractaanbod binnen twee weken na ontvangst accepteren. De aanvaarding kan zowel schriftelijk of door het leveren van de goederen aan de klant worden bevestigd.
3.4 De vennootschap accepteert geen enkel aanschafrisico. Het sluiten van het contract vindt plaats onder voorbehoud dat de toeleveranciers correct en tijdig leveren. Dit geldt enkel in het geval dat de niet-levering niet aan de vennootschap te wijten is, in het bijzonder bij het afsluiten van een congruente transactie met leveranciers. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gesteld wanneer producten niet beschikbaar zijn. De betaling zal onmiddellijk worden terugbetaald.
3.5 Kleine afwijkingen van de artikelen van de vennootschap ten opzichte van de foto's of de beschrijving zijn mogelijk.
3.6 Medewerkers van de vennootschap zijn niet bevoegd om overeenkomsten te sluiten of toezeggingen te doen die van deze Algemene Voorwaarden afwijken. Alle overeenkomsten tussen de vennootschap en de klant, in het bijzonder aanvullende afspraken en contractwijzigingen, moeten altijd schriftelijk worden vastgelegd.
3.6 Onduidelijkheden bij het plaatsen van de bestelling zijn voor rekening van de klant.
4.1 Als gevolg van de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit heeft u geen recht op het herroepen van uw aankoop bij de ADV PAX Lutec GmbH.
5.1 Voor individueel aangepaste producten voor de klant berekenen wij principieel 100% van het orderbedrag.
5.2 Niet-originele verpakkingen en niet-correcte retourzendingen worden door de vennootschap niet aanvaard, tenzij de retourzending plaats vond na overleg en schriftelijke toestemming van de vennootschap. Hiervoor worden administratieve kosten van 10% van de productwaarde in rekening gebracht. De retourzending dient voor de vennootschap kostenneutraal, d.w.z. zonder kosten voor de vennootschap, in de originele verpakking en in onberispelijke staat plaats te vinden.
5.3 Monsterzendingen kunnen niet worden teruggestuurd en worden altijd in rekening gebracht.
6.1 De in de offertes vermelde prijzen zijn geldig totdat er een nieuwe offertelijst verschijnt.
6.2 De prijzen zijn af fabriek of af magazijn, plus btw. Alle bijkomende kosten, zoals porto, vracht, verpakking, etc. worden apart in rekening gebracht en vallen ten laste van de klant. De desbetreffende bedragen worden apart vermeld.
6.3 Voor de verzekering van de goederen is de klant verantwoordelijk.
6.4 In het geval van grensoverschrijdende leveringen kan het zijn dat in individuele gevallen bijkomende belastingen (bijv. in het geval van een intracommunautaire verwerving) en/of heffingen (bijvoorbeeld douanerechten) door de klant moeten worden betaald.
7.1 Tenzij de factuur anders aangeeft, wordt de levering met verzendkosten af fabriek of af magazijn overeengekomen. De producten worden regelmatig verstuurd, waarbij de vennootschap het verzendingstraject en de verzendingswijze bepaalt.
7.2 Een voorwaarde voor de naleving van de
leveringstermijnen is dat de klant zijn contractuele verplichtingen tijdig nakomt. De levertijd begint pas na opheldering van alle details omtrent de uitvoering van het contract en na ontvangst van alle documenten die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht en andere informatie die door de klant moet worden verstrekt, evenals na ontvangst van vooruitbetaling, resp. aanbetaling.
7.3 De levertijd wordt als voldaan geacht, indien de goederen op het afgesproken tijdstip de fabriek/het magazijn, of het opgegeven verzendstation verlaten of wanneer de gereedheid ter verzending aan de klant is meegedeeld, maar de goederen – zonder dat de vennootschap hieraan schuld is - niet op tijd verzonden kunnen worden.
7.4 De levertijd wordt overeenkomstig verlengd bij belemmerende omstandigheden door overmacht, bij maatregelen in het kader van arbeidsconflicten, met name staking en uitsluiting, en bij andere onvoorziene belemmeringen die buiten de controle van de vennootschap liggen, in zoverre aantoonbaar is dat deze belemmeringen een wezenlijke invloed op de levering van de goederen hebben. Dit geldt ook indien deze omstandigheden zich bij de leveranciers van de vennootschap en haar onderaannemers voordoen. De levertijd wordt met ten minste de duur van dergelijke maatregelen en belemmeringen verlengd. De vennootschap is ook niet verantwoordelijk voor onvoorziene belemmeringen indien deze tijdens een reeds bestaande vertraging optreden. In belangrijke gevallen zal het begin en het einde van deze belemmeringen zo snel mogelijk aan de klant worden meegedeeld.
7.5 De informatie over leveringstermijnen is nooit bindend, tenzij ze uitdrukkelijk als bindende termijnen werden toegezegd. Er is pas sprake van verzuim na ontvangst van een schriftelijke maning bij de vennootschap, ook wanneer voor de levering en service een tijdstip op basis van de kalender is vastgelegd of een tijdstip na een voorafgaande gebeurtenis op basis van de kalender berekend werd. Blijft de vennootschap bij de levering in gebreke, moet de klant een voor dit individuele geval redelijke respijttermijn vastleggen, voordat hij een schadevergoeding mag verlangen. Deze respijttermijn moet minstens twee weken bedragen.
7.6 Vorderingen tot schadevergoeding van de klant wegens overschrijding van een levertijd zijn uitgesloten, tenzij de vertraging aan opzet of grove nalatigheid te wijten is. Indien de levering vertraging oploopt door redenen die ten laste van de klant vallen, worden de kosten die door deze vertraging zijn ontstaan, met name de opslagkosten, aan de klant doorberekend.
7.7 Deelleveringen zijn binnen de door de vennootschap aangegeven levertijden toegestaan, zolang hieruit geen nadelen voor het gebruik voortvloeien.
7.8 De leveromvang wordt uitsluitend door de schriftelijke orderbevestiging van de vennootschap bepaald, en indien deze niet voorhanden is, door het bevestigde order. Brochures, door de klant ingediende documenten, schetsen en verzoeken zijn niet bindend wanneer ze niet uitdrukkelijk als onderdeel van het contract zijn overeengekomen.
7.9 De vennootschap kan de levering weigeren, indien na het sluiten van de overeenkomst duidelijk wordt dat haar recht op vergoeding door twijfel over de kredietwaardigheid van de klant in gevaar is. Twijfels over de kredietwaardigheid van de klant zijn vooral door de volgende omstandigheden gerechtvaardigd: Een aanvraag tot insolventie of een faillietverklaring, schikkings- of faillissementsprocedures, individuele executieprocedures, wissel- of chequeprocedures, uitgifte van ongedekte cheques, onjuiste informatie van de klant over zijn kredietwaardigheid of ongunstige informatie van erkende kredietinstellingen. Het recht van de vennootschap om de levering te weigeren is niet van toepassing indien de betaling wordt uitgevoerd of een garantie is neergelegd. De vennootschap kan een redelijke termijn bepalen waarin de klant in ruil voor de levering van zijn keuze de betaling moet uitvoeren of een garantie hiervoor moet neerleggen. Na het verstrijken van deze termijn kan de vennootschap het contract annuleren.
8.1 De levering vindt plaats tegen vooruitbetaling. Andere betalingsvoorwaarden kunnen worden overeengekomen. De klant heeft hier echter geen aanspraak op. Als er andere betalingsvoorwaarden zijn overeengekomen, dient het bedrag binnen 10 dagen netto te worden overgemaakt. In geval van een te late betaling is de klant ook zonder waarschuwing in verzuim.
8.2 De betaling moet in euro en per overschrijving gebeuren. Ze heeft altijd betrekking op de oudste openstaande vorderingen.
8.3 De klant moet tijdens het betalingsverzuim op het verschuldigd bedrag een rente van 9 procent boven de actuele basisrente betalen. Dit laat onverlet dat een hogere verzuimrente aangetoond en geldig gemaakt kan worden.
8.4 Een eventueel gerechtvaardigde klacht geeft de klant niet het recht om het bedrag niet te storten of deels in te houden. Indien er een retentierecht bestaat, kan dit enkel met tegenvorderingen uit hetzelfde contract uitgeoefend worden.
8.5 De klant heeft alleen recht op een compensatie, indien zijn tegenvorderingen door de rechtbank wettelijk vastgesteld of door de vennootschap erkend werden.
9.1 Tot aan de volledige betaling van de koopprijs en alle andere, ook in de toekomst te betalen vorderingen die de vennootschap tegenover de klant heeft, blijven de geleverde goederen eigendom van de vennootschap.
9.2 De klant is verplicht om de goederen met zorg te behandelen; de klant is aansprakelijk voor waardevermindering of verlies, ook wanneer hij niet hieraan schuld is.
9.3 De klant mag de goederen niet verpanden of overdragen als onderpand. In geval van inbeslagneming, verbeurdverklaring of andere beschikkingen door derden, moet de klant de vennootschap niet enkel onmiddellijk hierover informeren, maar haar ook alle informatie en documenten ter beschikking stellen die noodzakelijk zijn om haar rechten te vrijwaren. Handhavingsambtenaren en derden moeten op het eigendom van de vennootschap gewezen worden.
9.4 De klant is verplicht om de vennootschap onmiddellijk op de hoogte te brengen van beschadigingen of vernietiging van de goederen en indien derden toegang tot de onder eigendomsvoorbehoud staande goederen hebben. Indien de goederen van eigenaar veranderen of de klant verhuist, moet de klant de vennootschap onmiddellijk hiervan op de hoogte brengen.
10.1 In het geval van levering af fabriek of verzendingskoop gaat met de overdracht van de goederen aan de expediteur, vervoerder of een andere, ook eigen transportpersoneel, het risico van verlies of beschadiging van de goederen over op de klant. De overdracht is afgerond, ook wanneer de klant met de inontvangstneming in verzuim geraakt.
10.2 Indien de levering vertraging oploopt door omstandigheden waarvoor de vennootschap niet verantwoordelijk is, gaat het risico reeds bij de melding dat de goederen voor de verzending in gereedheid gebracht zijn over op de klant. Indien in een individueel contract is overeengekomen dat de klant de goederen ophaalt, wordt het risico van de levering bij de melding dat de goederen gereed staan, overgedragen.
11.1 Informatiebeschrijvingen over de goederen zijn louter kwaliteitsbeschrijvingen, tenzij ze uitdrukkelijk als garanties worden beschreven.
11.2 Geringe afwijkingen van de kwaliteit, hoeveelheid, kleur en ontwerpen zijn geen gebreken. Tegen meer- of minderleveringen tot 10% kunnen geen bezwaren ingediend worden en gelden daardoor als goedgekeurd.
11.3 Gegevens en informatie over de geschiktheid, het gebruik en de verwerking van de goederen ontslaan de klant niet van eigen controles en inspecties.
11.4 Onze producten zijn niet geschikt voor een vaatwasser.
Garantieclaims van de klant vereisen dat deze zijn verplichtingen met betrekking tot onderzoek en kennisgeving van klachten omtrent de goederen naar behoren is nakomen. Dit houdt het volgende in:
12.1 De goederen moeten onmiddellijk bij aankomst op transportschade gecontroleerd worden; eventuele transportschade moet onmiddellijk aan de bezorger getoond en gedocumenteerd (klacht) worden. Bovendien moet de transportschade ten laatste binnen één werkdag na ontvangst van de goederen schriftelijk kenbaar gemaakt worden en moeten de goederen binnen een bijkomende termijn van 5 werkdagen na ontvangst voldoende gefrankeerd naar de vennootschap worden teruggestuurd. Anders is een aanspraak op een garantieclaim uitgesloten.
12.2 Klachten m.b.t. zichtbare gebreken moeten uiterlijk binnen vijf werkdagen na ontvangst van de goederen schriftelijk worden ingediend. Klachten m.b.t. verborgen gebreken zijn enkel geldig indien ze uiterlijk binnen vijf werkdagen na de ontdekking van het gebrek schriftelijk worden ingediend. Anders is een aanspraak op een garantieclaim uitgesloten. Om aan de deadline te voldoen, volstaat een tijdige verzending.
12.3 Indien de goederen een gebrek vertonen waarvoor de vennootschap verantwoordelijk is, heeft ze het recht om te kiezen of ze het gebrek herstelt of de goederen vervangt. De klant draagt de extra kosten die ontstaan wanneer de geleverde goederen naar een ander adres geleverd moeten worden dan het oorspronkelijke adres van de levering.
12.4 Indien de klant vanwege een juridisch of materieel gebrek na de mislukte naleving achteraf uit het contract wenst terug te treden, heeft hij daarnaast geen recht op schadevergoeding op grond van het gebrek. Indien de klant na mislukte naleving achteraf schadevergoeding wenst, blijven de goederen bij de klant als dit van hem verwacht kan worden. De schadevergoeding beperkt zich tot het verschil tussen de koopprijs en de waarde van het gebrekkige goed. Dit geldt niet als wij de schending van het contract met boos opzet veroorzaakt hebben.
12.5 De garantieperiode bedraagt één jaar na levering van de goederen, tenzij in het contract sprake is van een bouwwerk of een object, dat overeenkomstig zijn gebruikelijke doel als een bouwwerk is gebruikt en dit het gebrek heeft veroorzaakt. In het geval van § 13.1 is de korte verjaringstermijn niet van toepassing, maar geldt de wettelijke garantieperiode.
12.6 De klant ontvangt geen garanties in juridische zin. Garanties van de fabrikant zijn hiervan niet betroffen.
12.7 Ongepast of oneigenlijk gebruik, natuurlijke slijtage, niet correcte opslag en behandeling, evenals ondeskundige reparaties door de klant of een derde partij leiden - voor zover de vennootschap niet zelf verantwoordelijk is voor deze situatie - tot het vervallen van de garantieclaims.
13.1. Schadeclaims tegen de vennootschap, ongeacht de rechtsgrond, zijn uitgesloten. Dit geldt niet wanneer de vennootschap of één van haar wettelijke vertegenwoordigers of assistenten schuldig is aan opzet of grove nalatigheid, de vennootschap de kwaliteit van het goed gegarandeerd heeft, overeenkomstig de bepalingen van de Wet Productaansprakelijkheid, of aansprakelijk is voor schade voortvloeiende uit de verwonding van het leven, lichaam of van de gezondheid. De aansprakelijkheidsuitsluiting geldt ook niet wanneer de vennootschap een contractuele verplichting heeft geschonden. In het geval van zin 3 beperkt zich de aansprakelijkheid tot de schade die voor de vennootschap bij het sluiten van het contract op basis van de bekende en herkenbare omstandigheden als mogelijk gevolg van een schending van het contract voorzienbaar was.
13.2 Schadeclaims van de klant naar aanleiding van een gebrek verjaren overeenkomstig de bepalingen van § 12.5 van de goederen; andere claims overeenkomstig § 16. De hierboven genoemde beperkingen zijn overeenkomstig van toepassing; in deze gevallen blijft de wettelijke verjaringstermijn bestaan.
Indien de klant ongegrond het contract annuleert of de vennootschap wegens een door de klant veroorzaakte omstandigheid (in het bijzonder wegens betalingsverzuim) uit het toegewezen contract terugtreedt, kan de vennootschap, onverminderd de mogelijkheid om een hogere werkelijke schade te claimen, 10% van de verkoopprijs eisen. De klant behoudt het recht voor om te bewijzen dat geen of slechts geringe schade is ontstaan.
15.1 Alle documenten, met name kostenramingen, ontwerpen en tekeningen blijven eigendom van de vennootschap en mogen enkel voor persoonlijk gebruik van het product gebruikt worden.
15.2 De vennootschap behoudt uitdrukkelijk de eigendoms- en auteursrechten op deze documenten; ze mogen zonder uitdrukkelijke toestemming van de vennootschap noch gekopieerd noch aan derden ter beschikking worden gesteld. Op verzoek moeten deze documenten onmiddellijk naar de vennootschap worden teruggestuurd.
15.3 Bij gebruik of verspreiding voor illegale, commerciële doeleinden heeft de vennootschap recht op een vordering tot schadevergoeding tegenover de klant.
Alle vorderingen van de klant - behalve op grond van § 13.2 - vervallen na 12 maanden. Bovendien gelden de wettelijke verjaringsregels.
Wijzigingen van het contract, aanvullingen en bijkomende afspraken moeten door de opdrachtnemer schriftelijk worden bevestigd. Tegenstrijdige voorwaarden van de huurder resp. de opdrachtgever zijn ongeldig. Dit vereist geen uitdrukkelijke afwijzing. Indien de huurder/opdrachtgever regelmatig zakendoet met de opdrachtnemer, gelden deze voorwaarden voor elk individueel contract, ook wanneer de voorwaarden niet uitdrukkelijk waren overeengekomen. Dit geldt ook voor mondelinge opdrachten.
18.1 Voor alle juridische relaties met de klant geldt enkel het Duitse recht.
18.2 De bepalingen van het CISG (= VN-verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken) zijn niet van toepassing.
18.3 De exclusieve bevoegdheid ligt enkel bij Bad Urach resp. Tübingen. De vennootschap heeft echter ook het recht om bij de bevoegde rechtbank van de klant een klacht in te dienen.
Indien een van de bovenstaande clausules ongeldig is of wordt, worden daarmee niet alle voorwaarden ongeldig. In plaats van de ongeldige clausule wordt dan de wettelijke regeling van kracht.